电话语音敏感信息实时监控系统

 

伴随着国网招标公司内部评标场所智能化发展进程，现在多地已建设了基于人员鉴权的录音电话系统（此套系统方案不再复述，有单独方案提供），但还不能完全做到实时对电话语音的监控，只能事后查询、抽检、全检，由于通话记录成百上千条，所以听取录音时也会造成不及时，工作量也会成倍增加，所以我们基于SIP软交换平台实现敏感信息电话语音实时监控系统方案。

在实现鉴权录音的基础上，实现人员通话过程中的智能化语音识别，并对谈话内容进行实时识别分析，如果涉及评标中的涉密或敏感信息进行进实时报警处理，及通话记录的录音管理和追溯功能。

电话语音敏感信息监控系统，则是在通话过程中，对通话内容实时语音转写分析，如发现报警，会迅速对通话人进行语音提示或随时掐断等操作。并支持人工复检。大大减少以往的人工抽检或全检的繁杂工作。提升工作效率，减少工作人员的时间成本。